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Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, que ce soit lors de l’inscription à un produit, d’une souscription à un abonnement, ou de l’utilisation de nos services en ligne. Les informations collectées peuvent inclure :
. Votre nom, prénom
. Votre adresse e-mail, numéro de téléphone
. Les informations relatives à vos paiements et à vos souscriptions
. Toute autre donnée nécessaire à la prestation de nos services
2. Utilisation des Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les raisons suivantes :
. Respecter nos obligations légales et contractuelles
. Fournir et gérer nos services
. Assurer la communication avec vous concernant vos souscriptions et vos demandes
. Améliorer notre offre et nos services
3. Protection des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution de nos services et pour respecter les obligations légales.
4. Partage des Informations
Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution de nos services ou si la loi l’exige. Par exemple, nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services externes pour le traitement des paiements ou l’envoi d’e-mails.
5. Cookies et Suivi
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6. Vos Droits
Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de demander une limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : info@flexicom.be
7. Acceptation des Conditions des Produits et Services
En souscrivant à nos services, tels que le Flex Assistance, vous reconnaissez avoir pris connaissance et acceptez les Conditions Générales de Vente spécifiques à ce produit. L’utilisation de nos services implique également l’acceptation des conditions d’utilisation, des droits et obligations stipulés dans ces documents.
Pour consulter les Conditions Générales de Vente de Flex Assistance, veuillez vous référer à la page suivante : CGV Flex Assistance
Pour tout autre produit ou service de Flexicom, vous devez vous référer aux bons de commande associés à ces produits, qui contiennent les conditions spécifiques applicables.
En cas de doute ou pour toute question relative à ces conditions, nous vous invitons à nous contacter avant toute souscription.